Telekom DSL: High Ping Spikes Probleme im Online Gaming
von Emilia Schmidt 5. April 2023
Eine stabile Internetverbindung ist für Online-Spiele wie Valorant von entscheidender Bedeutung, da sie eine schnelle und reibungslose Übertragung von Daten erfordern. In einem Online-Spiel wie Valorant müssen Spieler schnell auf die Handlungen anderer Spieler reagieren, um erfolgreich zu sein. Jede Verzögerung in der Datenübertragung kann dazu führen, dass der Spieler nicht rechtzeitig reagiert und somit den Kampf verliert.
Leider kommt es bei meinem Telekom DSL Anschluss und Valorant Game immer wieder zu High Ping Spikes. Der Ping zum Server in Frankurt liegt in der Regel bei 13ms, knallt jedoch manchmal auf 250ms bis 600ms für 10-20 Sekunden hoch.
Was sind High Ping Spikes ?
High Ping Spikes beziehen sich auf kurzzeitige Schwankungen der Latenz (Ping) in einer Internetverbindung. Ein Ping ist die Zeit, die benötigt wird, um eine Anfrage von einem Computer an einen anderen Computer im Internet zu senden und die Antwort darauf zurückzuerhalten. Ein hoher Ping bedeutet, dass es länger dauert, bis diese Anfrage und Antwort stattfinden, was sich auf die Leistung der Internetverbindung auswirken kann.
Wenn die Latenz in einer Internetverbindung stabil ist, kann man in der Regel reibungslos auf das Internet zugreifen und Daten streamen oder herunterladen. Wenn jedoch High Ping Spikes auftreten, kann es zu Verzögerungen beim Laden von Webseiten oder beim Spielen von Online-Spielen kommen. In extremen Fällen können High Ping Spikes sogar dazu führen, dass die Verbindung komplett abbricht.
High Ping Spikes können durch verschiedene Faktoren verursacht werden, wie beispielsweise Netzwerküberlastung, Störungen durch andere Geräte oder Serverprobleme.
Welche Lösungsansätze gibt es?
Grundsätzlich sollte der Fehler erstmal im eigenen Netzwerk gesucht werden. Alte Hardware, Fehlerhafte Verbindungen können für einen High Ping sorgen. Für eine gute Analyse sollte daher mal der Route zurückgesetzt werden, ggfs. der Computer neuinstalliert werden und wenn möglich der Computer direkt per LAN Kabel mit dem Router verbunden werden.
Falls sich dadurch das Problem nicht lösen lässt, dann beginnt die Odysee bei der Telekom. Störung melden, Leitung wird durchgessen, ein Techniker kommt vorbei. Der Techniker überprüft nochmal die Leitung und tauscht auch nochmal den Port im Verteilerkasten. Mit viel Glück ist das Problem an dieser Stelle gelöst.
Nach unzähligen Anrufen bei der Telekom, diversen Techniker besuchen und Analysen (Tracerts) gehe ich davon aus, dass es eher ein Problem in den Telekom Knotenpunkten (z.B. Hamburg) ist.
Freunde aus der gleichen Region mit anderen Anschlüssen haben diese Probleme nicht und auch im Valorant Log sieht man den Highping nur bei mir. Zusätzlich hat sich der Streamer Chefstrobel, welcher immens viel Valorant spielt und auch aus der Region Hamburg kommt, auch schon über seine High Ping Probleme bei der Telekom beschwert.
Leider gibt es bis jetzt noch keine Lösung und ich halte auch auf dem Laufenden.
Update 12.04.2023
Am 12.04.2023 erhielt ich einen Rückruf von einen Telekomtechniker. Die High Ping Probleme mit Valorant sind der Telekom bekannt. Leider wurde die Schuld auf Riot und die nicht vernünftigen Server geschoben. Nach ein paar Argumenten räumte er ein, dass es auch ein Problem der Telekom mit dem Peering ist. Durch die Blume wurde hier gesagt, dass Riot für vernünftiges Peering bezahlen müsste. Die Antwort ist leider nicht zufriedenstellend. Ich werde weiter am Ball bleiben!
Update 14.04.2023
Erneut mit einem Techniker telefoniert. Gleicher O-Ton. Soll Riot doch zahlen und falls einem Valorant wichtig ist, dann soll man doch einen anderen Anbieter nehmen. Guter Tipp bei einer Vertragsbindung von 24 Monaten…!